Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping su Goccia
Quali sono i tempi di spedizione?
La consegna avviene solitamente entro 24-48 ore lavorative in tutta Italia. Per le isole, i tempi potrebbero prolungarsi fino a 72 ore.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Accedi alla tua area personale e segui la procedura guidata per prenotare il ritiro con il nostro corriere.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e il pagamento alla consegna (contrassegno).
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni scheda prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri per aiutarti a trovare il fit perfetto per te.
I prodotti venduti su Goccia sono originali?
Certamente. Goccia è rivenditore autorizzato di tutti i brand presenti sul sito e garantisce l'autenticità di ogni singolo capo e accessorio.
È possibile tracciare il mio ordine?
Sì, non appena il tuo pacco verrà spedito, riceverai un'email contenente il link di tracking per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.